Les présentes Conditions d'utilisation (« Conditions ») régissent votre accès et votre utilisation de Zoorzio, un assistant de mémoire et de tâches dans le cloud accessible via WhatsApp, Telegram, e-mail, notre application web et notre extension de navigateur (ensemble, le « Service »), exploité par Nazeforge LLC, exerçant sous la marque Zoorzio (« nous »). En créant un compte, en connectant un canal ou en utilisant le Service de toute autre manière, vous acceptez les présentes Conditions. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser le Service.

1. QUI PEUT UTILISER ZOORZIO

Vous devez avoir au moins 16 ans, ou l'âge de la majorité légale dans votre pays s'il est supérieur, pour utiliser Zoorzio. En utilisant le Service, vous confirmez remplir cette condition et que les informations que vous nous fournissez — votre nom, numéro de téléphone, adresse e-mail et tout contenu que vous nous envoyez à mémoriser — sont exactes.

2. VOTRE COMPTE

Vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants de compte ainsi que des appareils et canaux connectés à Zoorzio. Prévenez-nous immédiatement à contact@zoorzio.com si vous pensez que votre compte a été consulté sans votre autorisation. Nous ne sommes pas responsables des pertes causées par un accès non autorisé qui ne résulte pas d'une faute de notre part.

3. CE QUE FAIT ZOORZIO

Zoorzio vous permet d'envoyer des messages, notes vocales, images et fichiers via les canaux pris en charge afin que les rappels, notes, listes et autres informations que vous partagez soient enregistrés et puissent être rappelés plus tard — y compris par des réponses automatiques qui résument, organisent ou agissent sur ce que vous avez envoyé. Zoorzio est un outil de productivité, pas un substitut à un conseil professionnel, médical, financier ou juridique, et nous ne garantissons pas que chaque rappel ou action automatisée sera délivré ou exécuté exactement au moment ou de la manière que vous attendez.

4. UTILISATION ACCEPTABLE

Vous acceptez de ne pas utiliser Zoorzio pour :

• Enfreindre une loi applicable ou les conditions du canal (ex. WhatsApp, Telegram, votre fournisseur e-mail) que vous connectez ;
• Envoyer un contenu illégal, abusif ou portant atteinte aux droits d'autrui ;
• Tenter de rétro-concevoir, perturber ou surcharger le Service, ou rechercher des vulnérabilités sans notre autorisation écrite ;
• Utiliser le Service pour envoyer du spam ou des messages groupés non sollicités à d'autres personnes ; ou
• Usurper l'identité d'une autre personne ou dénaturer votre lien avec quelqu'un.

Nous pouvons suspendre ou résilier les comptes qui enfreignent cette section.

5. FORFAITS, FACTURATION ET RÉSILIATION

Zoorzio propose un niveau gratuit et des forfaits payants avec des limites et fonctionnalités supplémentaires, décrits sur notre page Tarifs. Les forfaits payants se renouvellent automatiquement pour la même durée sauf annulation avant la date de renouvellement. Vous pouvez annuler à tout moment depuis les paramètres de votre compte ; l'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours, et nous ne proposons pas de remboursement partiel pour le temps non utilisé, sauf obligation légale ou indication contraire lors du paiement. Nous pouvons modifier nos prix à l'avenir, en vous prévenant raisonnablement à l'avance avant qu'un changement s'applique à votre prochain renouvellement.

6. VOTRE CONTENU

Vous conservez la propriété de tout ce que vous envoyez à Zoorzio pour mémorisation — messages, fichiers, images et notes (« Votre Contenu »). Vous nous accordez une licence limitée pour stocker, traiter et transmettre Votre Contenu uniquement pour exploiter et améliorer le Service pour vous, conformément à notre Politique de confidentialité et de sécurité. Vous êtes responsable de vous assurer d'avoir le droit de partager tout ce que vous nous envoyez, en particulier un contenu impliquant d'autres personnes.

7. CANAUX ET INTÉGRATIONS TIERS

Zoorzio se connecte à des plateformes tierces comme WhatsApp, Telegram, Google Calendar et des fournisseurs d'e-mail afin d'être là où vous êtes déjà. Votre utilisation de ces plateformes est également régie par leurs propres conditions et politiques de confidentialité, que nous ne contrôlons pas. Si une plateforme tierce modifie son API, restreint l'accès ou devient indisponible, certaines fonctionnalités de Zoorzio peuvent être temporairement ou définitivement affectées, et nous ferons de notre mieux pour vous en informer.

8. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Zoorzio, notre logo, notre mascotte, ainsi que le design, le logiciel et l'image de marque derrière le Service appartiennent à Nazeforge LLC et à nos concédants de licence. Rien dans les présentes Conditions ne vous transfère l'un de ces éléments — vous obtenez un droit personnel et incessible d'utiliser le Service pour sa finalité prévue, et rien de plus. Zoorzio est un produit développé de manière indépendante : son logiciel, son code et son design sont créés et détenus par Nazeforge LLC.

Si vous pensez qu'un contenu sur Zoorzio enfreint vos droits d'auteur, consultez notre Politique de droit d'auteur pour envoyer une notification. Nous fermons les comptes des contrevenants récidivistes.

9. RÉSILIATION

Vous pouvez cesser d'utiliser Zoorzio et supprimer votre compte à tout moment. Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès si vous enfreignez les présentes Conditions, si la loi l'exige, ou si nous mettons fin au Service, avec préavis lorsque raisonnablement possible. Les sections des présentes Conditions qui, de par leur nature, doivent survivre à la résiliation — comme la propriété, les avertissements et la limitation de responsabilité — continueront de s'appliquer.

10. AVERTISSEMENTS

Le Service est fourni « tel quel » et « selon disponibilité ». Nous travaillons dur pour garder les rappels précis et les messages qui circulent, mais nous ne garantissons pas que le Service sera ininterrompu, sans erreur, ni que les réponses automatiques seront toujours correctes — il vous appartient de vérifier tout ce qui est urgent ou important.

11. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Dans la mesure maximale permise par la loi, Zoorzio ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs découlant de votre utilisation du Service, y compris un rappel manqué ou un message non délivré à temps. Notre responsabilité totale pour toute réclamation liée au Service est limitée au montant que vous nous avez payé au cours des douze mois précédant la réclamation.

12. ESSAIS GRATUITS

Certains forfaits payants commencent par un essai gratuit (actuellement 7 jours). Vous ajoutez une carte pour le démarrer et rien n'est prélevé pendant l'essai. Si vous n'annulez pas avant la fin de l'essai, le forfait démarre et votre carte est débitée du prix affiché lors du paiement, puis à chaque période de facturation jusqu'à votre annulation. Vous pouvez annuler à tout moment depuis Profil > Abonnement et compte. L'essai gratuit n'est proposé qu'une fois par personne.

13. MESSAGES À D'AUTRES PERSONNES

Si vous demandez à Zoorzio de rappeler, d'inviter ou d'écrire à une autre personne, vous confirmez que vous la connaissez et qu'elle s'attend à avoir de vos nouvelles. Zoorzio indique de qui vient le message et le destinataire peut répondre STOP à tout moment pour ne plus rien recevoir. Vous ne pouvez pas utiliser cette fonction pour du marketing, du harcèlement ou des messages à des personnes qui n'ont pas accepté de les recevoir. Nous pouvons la limiter, la suspendre ou la bloquer pour éviter les abus.

14. FONCTIONS D'IA

Zoorzio utilise des fournisseurs d'IA tiers de confiance pour comprendre vos messages et préparer les réponses. Ils ne traitent Votre Contenu que pour vous fournir le Service, et Votre Contenu n'est jamais utilisé pour entraîner des modèles d'IA. Les réponses, résumés et actions générés par l'IA peuvent être inexacts ou incomplets : vérifiez tout ce qui est important avant de vous y fier.

15. GARANTIE

Dans la mesure permise par la loi, vous acceptez de défendre et de garantir Nazeforge LLC ainsi que ses membres, employés et partenaires contre toute réclamation, perte ou dépense (y compris des frais juridiques raisonnables) découlant de Votre Contenu, d'une mauvaise utilisation du Service ou d'une violation des présentes Conditions ou des droits d'autrui.

16. RÈGLEMENT DES LITIGES

En cas de problème, contactez-nous d'abord à contact@zoorzio.com. Avant toute réclamation formelle, vous et nous acceptons de tenter de bonne foi une résolution amiable pendant au moins 30 jours après l'envoi par l'une des parties d'une description écrite du problème. Rien ici ne limite les droits que vous accordent les lois de protection des consommateurs de votre pays.

17. MODIFICATIONS DES PRÉSENTES CONDITIONS

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions à mesure que Zoorzio évolue. En cas de changement important, nous vous en informerons via le Service ou par e-mail avant son entrée en vigueur. Continuer à utiliser Zoorzio après l'entrée en vigueur d'un changement signifie que vous acceptez les Conditions mises à jour.

18. DROIT APPLICABLE

Les présentes Conditions sont régies par les lois de l'État du Montana, États-Unis, sans égard à leurs règles de conflit de lois, sauf lorsque le droit local de la consommation de votre pays l'exige autrement.

19. NOUS CONTACTER

Des questions sur ces Conditions ? Écrivez-nous à contact@zoorzio.com.