Estos Términos de Servicio ("Términos") regulan tu acceso y uso de Zoorzio, un asistente de memoria y tareas en la nube disponible a través de WhatsApp, Telegram, correo electrónico, nuestra aplicación web y nuestra extensión de navegador (en conjunto, el "Servicio"), operado por Nazeforge LLC, que opera bajo la marca Zoorzio ("nosotros"). Al crear una cuenta, conectar un canal o usar el Servicio de cualquier otra forma, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, por favor no uses el Servicio.

1. QUIÉN PUEDE USAR ZOORZIO

Debes tener al menos 16 años, o la mayoría de edad legal en tu país si es mayor, para usar Zoorzio. Al usar el Servicio confirmas que cumples este requisito y que la información que nos proporcionas —tu nombre, número de teléfono, correo electrónico y cualquier contenido que nos envíes para recordar— es correcta.

2. TU CUENTA

Eres responsable de mantener seguras tus credenciales de cuenta y los dispositivos y canales conectados a Zoorzio. Avísanos de inmediato a contact@zoorzio.com si crees que alguien accedió a tu cuenta sin tu permiso. No somos responsables de pérdidas causadas por un acceso no autorizado que no se deba a un fallo nuestro.

3. QUÉ HACE ZOORZIO

Zoorzio te permite enviar mensajes, notas de voz, imágenes y archivos a través de los canales compatibles para que los recordatorios, notas, listas y demás información que compartas se guarden y puedan recuperarse después —incluyendo respuestas automáticas que resumen, organizan o actúan sobre lo que enviaste. Zoorzio es una herramienta de productividad, no un sustituto de asesoría profesional, médica, financiera o legal, y no garantizamos que cada recordatorio o acción automática se entregue o ejecute exactamente en el momento o la forma que esperas.

4. USO ACEPTABLE

Aceptas no usar Zoorzio para:

• Incumplir alguna ley aplicable o los términos del canal (p. ej. WhatsApp, Telegram, tu proveedor de correo) que estás conectando;
• Enviar contenido ilícito, abusivo o que infrinja los derechos de otra persona;
• Intentar aplicar ingeniería inversa, interrumpir o sobrecargar el Servicio, o buscar vulnerabilidades sin nuestro permiso por escrito;
• Usar el Servicio para enviar spam o mensajes masivos no solicitados a otras personas; o
• Suplantar a otra persona o tergiversar tu relación con alguien.

Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan esta sección.

5. PLANES, FACTURACIÓN Y CANCELACIÓN

Zoorzio ofrece un nivel gratuito y planes de pago con límites y funciones adicionales, descritos en nuestra página de Precios. Los planes de pago se renuevan automáticamente por el mismo período salvo que canceles antes de la fecha de renovación. Puedes cancelar en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta; la cancelación surte efecto al final del período de facturación en curso, y no ofrecemos reembolsos parciales por tiempo no utilizado salvo que la ley lo exija o se indique lo contrario al pagar. Podemos modificar nuestros precios a futuro, avisándote con antelación razonable antes de que el cambio aplique a tu próxima renovación.

6. TU CONTENIDO

Conservas la propiedad de todo lo que le envíes a Zoorzio para recordar —mensajes, archivos, imágenes y notas ("Tu Contenido"). Nos otorgas una licencia limitada para almacenar, procesar y transmitir Tu Contenido únicamente para operar y mejorar el Servicio para ti, conforme a nuestra Política de Privacidad y Seguridad. Eres responsable de asegurarte de tener derecho a compartir todo lo que nos envías, especialmente contenido que involucre a otras personas.

7. CANALES E INTEGRACIONES DE TERCEROS

Zoorzio se conecta a plataformas de terceros como WhatsApp, Telegram, Google Calendar y proveedores de correo para poder estar donde ya estás. El uso de esas plataformas también se rige por sus propios términos y políticas de privacidad, que no controlamos. Si una plataforma de terceros cambia su API, restringe el acceso o deja de estar disponible, algunas funciones de Zoorzio podrían verse afectadas temporal o permanentemente, y haremos lo posible por avisarte.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL

Zoorzio, nuestro logo, mascota, y el diseño, software y marca detrás del Servicio pertenecen a Nazeforge LLC y nuestros licenciantes. Nada en estos Términos te transfiere alguno de esos derechos —obtienes un derecho personal e intransferible para usar el Servicio según su propósito, y nada más. Zoorzio es un producto desarrollado de forma independiente: su software, código y diseño son creados y son propiedad de Nazeforge LLC.

Si crees que algo en Zoorzio infringe tus derechos de autor, consulta nuestra Política de derechos de autor para enviar un aviso. Cerramos las cuentas de quienes infringen de forma reiterada.

9. TERMINACIÓN

Puedes dejar de usar Zoorzio y eliminar tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar tu acceso si incumples estos Términos, si la ley lo exige, o si descontinuamos el Servicio, avisándote cuando sea razonablemente posible. Las secciones de estos Términos que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación —como propiedad, exenciones de responsabilidad y limitación de responsabilidad— seguirán aplicando.

10. EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD

El Servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". Trabajamos para mantener los recordatorios precisos y los mensajes fluyendo, pero no garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, esté libre de errores, o que las respuestas automáticas sean siempre correctas —eres responsable de verificar cualquier información urgente o importante.

11. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la ley, Zoorzio no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del Servicio, incluyendo un recordatorio perdido o un mensaje que no se entregó a tiempo. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo relacionado con el Servicio se limita al monto que nos pagaste en los doce meses previos al reclamo.

12. PRUEBAS GRATUITAS

Algunos planes de pago empiezan con una prueba gratuita (actualmente de 7 días). Para iniciarla agregas una tarjeta y no se cobra nada durante la prueba. Si no cancelas antes de que termine, el plan comienza y se cobra a tu tarjeta el precio mostrado al pagar, y luego en cada período de facturación hasta que canceles. Puedes cancelar cuando quieras desde Perfil > Membresía y cuenta. La prueba gratuita está disponible una sola vez por persona.

13. MENSAJES A OTRAS PERSONAS

Si pides a Zoorzio recordar, invitar o enviar un mensaje a otra persona, confirmas que la conoces y que espera saber de ti. Zoorzio indica de quién es el mensaje y quien lo recibe puede responder STOP en cualquier momento para no recibir nada más. No puedes usar esta función para marketing, acoso o mensajes a personas que no aceptaron recibirlos. Podemos limitarla, pausarla o bloquearla para evitar abusos.

14. FUNCIONES DE IA

Zoorzio usa proveedores de IA externos de confianza para entender tus mensajes y preparar respuestas. Solo procesan Tu Contenido para prestarte el Servicio, y Tu Contenido nunca se usa para entrenar modelos de IA. Las respuestas, resúmenes y acciones generados por IA pueden ser incorrectos o incompletos, así que revisa todo lo importante antes de confiar en ello.

15. INDEMNIZACIÓN

En la medida permitida por la ley, aceptas defender y mantener indemne a Nazeforge LLC y a sus miembros, empleados y socios frente a reclamaciones, pérdidas y costos (incluidos honorarios legales razonables) derivados de Tu Contenido, del uso indebido del Servicio o del incumplimiento de estos Términos o de derechos de terceros.

16. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

Si tienes algún problema, escríbenos primero a contact@zoorzio.com. Antes de iniciar cualquier reclamación formal, tú y nosotros acordamos intentar resolverlo de buena fe de manera informal durante al menos 30 días después de que una parte envíe a la otra una descripción escrita del problema. Nada de esto limita los derechos que te otorgan las leyes de protección al consumidor de tu país.

17. CAMBIOS A ESTOS TÉRMINOS

Podemos actualizar estos Términos a medida que Zoorzio evoluciona. Si hacemos un cambio importante, te avisaremos a través del Servicio o por correo electrónico antes de que entre en vigor. Seguir usando Zoorzio después de que un cambio entre en vigor significa que aceptas los Términos actualizados.

18. LEY APLICABLE

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Montana, EE. UU., sin considerar sus normas de conflicto de leyes, salvo que la ley local de protección al consumidor de tu país exija lo contrario.

19. CONTÁCTANOS

¿Tienes preguntas sobre estos Términos? Escríbenos a contact@zoorzio.com.